ISO 9001-certificering
Een ISO 9001-certificering behaal je met Van Riel zonder dik handboek, met een kwaliteitssysteem dat past bij hoe jullie al werken. We kennen de audit van beide kanten van de tafel en schrijven in begrijpelijke taal. Bel 06-12207627 voor een vrijblijvend gesprek over ISO 9001.
Geen dik handboek, wel een werkbaar systeem
We voeren zelf audits uit voor certificerende instellingen
Later uit te breiden met ISO 14001 of ISO 45001
Wat is ISO 9001?
ISO 9001 is de internationale norm voor kwaliteitsmanagement. De norm beschrijft waar een kwaliteitsmanagementsysteem aan moet voldoen: hoe jullie het werk plannen, uitvoeren, controleren en daarna beter maken. Klanten en opdrachtgevers weten zo wat ze van jullie kunnen verwachten.
Een kwaliteitsmanagementsysteem klinkt groot, maar dat hoeft het niet te zijn. Jullie werkafspraken bestaan al, in hoofden, mails en losse documenten. Wij brengen die afspraken samen tot één systeem dat aansluit op de praktijk. Het certificaat krijg je daarna van een certificerende instelling, na een externe audit. Zo laat je met ISO 9001 zwart op wit zien dat jullie kwaliteit serieus nemen.
ISO 9001
Onderwerp
Kwaliteitsmanagement
Voor wie
Van een installatiebedrijf met tien monteurs tot een productiebedrijf met meerdere locaties
Certificaat van
Een certificerende instelling, na een externe audit
Doorlooptijd
[Doorlooptijd invullen]
Samen te voegen met
ISO 14001, ISO 45001 en ISO 27001
Wat levert een ISO 9001-certificaat jullie op?
Een ISO 9001-certificaat is geen doel op zich. Het gaat om wat je ermee bereikt. Organisaties kiezen om drie redenen voor de norm:
Opdrachten binnenhalen
Vraagt een opdrachtgever of aanbesteding om een kwaliteitscertificaat? Met het certificaat voldoe je aan die eis en maak je kans op de opdracht.
Werkafspraken op orde
Jullie maken helder wie wat doet, hoe het werk verloopt en wat er gebeurt als er iets misgaat. Nieuwe collega’s vinden zo sneller hun weg.
Steeds een stap beter
Op vaste momenten kijken jullie terug: wat ging goed en wat kan beter? Fouten en klachten worden zo leerpunten in plaats van terugkerende ergernis.
Hoe verloopt een ISO 9001-traject bij Van Riel?
Een ISO 9001-traject bij Van Riel bestaat uit vier stappen, afgestemd op jullie organisatie en planning. Een traject vraagt ook tijd en inzet van jullie mensen. Dat zeggen we vooraf eerlijk.
01
Kennismaken
We bespreken wat jullie met het certificaat willen bereiken en wanneer het er moet zijn.
02
Nulmeting
We leggen de eisen van de norm naast jullie huidige werkwijze. Zo zie je wat er al staat en wat nog ontbreekt.
03
Opzetten en invoeren
Samen zetten we het kwaliteitssysteem op en brengen we het in de praktijk, met een interne audit en directiebeoordeling als afsluiting.
04
Certificatie-audit
Jullie gaan goed voorbereid de audit van de certificerende instelling in. Wij weten wat een auditor vraagt, want we voeren zelf audits uit.
Waarom ISO 9001 met Van Riel?
Bij Van Riel behaal je ISO 9001 zonder lange procedures die niemand leest. Je krijgt een kwaliteitssysteem op maat, in lijn met het beleid dat jullie al hebben. Daar kun je op rekenen:
Beide kanten van de tafel. We voeren zelf audits uit voor certificerende instellingen.
Begrijpelijke taal. Werkafspraken waar de mensen op de werkvloer mee uit de voeten kunnen.
Afspraak is afspraak. We komen onze afspraken na.
Persoonlijk contact. Korte lijnen en een vast aanspreekpunt.
Kun je ISO 9001 samenvoegen met andere normen?
Ja, ISO 9001 kun je samen met andere ISO-normen onderbrengen in één managementsysteem. Alle ISO-normen gebruiken de Harmonized Structure, een vaste opbouw met dezelfde hoofdstukindeling. Staan milieu, veilig werken of informatiebeveiliging later ook op de agenda? Dan bouw je verder op wat er al staat, in plaats van een tweede systeem naast het eerste. Deze normen sluiten aan op ISO 9001:
Aan de slag met ISO 9001?
Wil je ISO 9001 behalen op een manier die past bij jullie organisatie? Van Riel is gevestigd in Zwolle en helpt organisaties in heel Nederland. Bel of mail voor een vrijblijvend kennismakingsgesprek over ISO 9001.
Veelgestelde vragen over ISO 9001
Staat je vraag er niet bij? Bel of mail ons gerust.
Is ISO 9001 verplicht?
Nee, ISO 9001 is geen wettelijke verplichting. Organisaties kiezen er zelf voor, bijvoorbeeld omdat een opdrachtgever of aanbesteding om het certificaat vraagt. Staat ISO 9001 in de eisen van een opdracht, dan heb je het certificaat wel nodig om mee te dingen. Twijfel je of ISO 9001 bij jullie past? In een kennismakingsgesprek zetten we samen op een rij wat de norm jullie oplevert.
Hebben we een kwaliteitshandboek nodig voor ISO 9001?
Nee, een kwaliteitshandboek is voor ISO 9001 niet verplicht. De norm vraagt om gedocumenteerde informatie: beschreven werkafspraken en bewijs dat jullie volgens die afspraken werken. Hoe je dat bijhoudt, bepaal je zelf. Bij Van Riel krijg je daarom geen dik handboek, maar een systeem dat past bij hoe jullie al werken. Denk aan een paar heldere werkinstructies, checklists en een overzicht van risico’s en kansen.
Wie geeft het ISO 9001-certificaat af?
Het ISO 9001-certificaat krijg je van een certificerende instelling, na een externe audit. Van Riel begeleidt jullie naar die audit toe. Omdat we zelf audits uitvoeren voor certificerende instellingen, weten we welke vragen een auditor stelt en welk bewijs hij wil zien. Welke certificerende instelling jullie kiezen, bepalen jullie zelf. We helpen graag bij die keuze.
Hoe lang duurt een ISO 9001-traject?
Een ISO 9001-traject duurt bij Van Riel [doorlooptijd invullen, bijvoorbeeld X tot Y maanden]. De snelheid hangt af van wat er al staat en hoeveel tijd jullie mensen kunnen vrijmaken. Een bedrijf met vaste werkafspraken op papier is sneller klaar dan een bedrijf dat bij nul begint. In het kennismakingsgesprek maken we een planning die past bij de datum waarop jullie het ISO 9001-certificaat nodig hebben.
Wat kost een ISO 9001-certificering?
De kosten van een ISO 9001-certificering bestaan uit twee delen: de begeleiding door Van Riel en de audits van de certificerende instelling. Voor de begeleiding rekenen we [prijsindicatie of manier van offreren invullen]. De audits betalen jullie rechtstreeks aan de certificerende instelling. Na het kennismakingsgesprek krijg je een offerte met de kosten van het traject, zodat jullie vooraf weten waar je aan toe bent.